为增强广大消费者权益保护意识，提高公众金融知识水平，3月14日上午，在国家金融监督管理总局广东监管局指导下，广东正和消保中心、平安养老险广东分公司联合中国平安驻广州地区各专业公司成立金融知识宣教志愿者队伍，在广州城建大厦商圈开展以“金融消保在身边，保障权...

消费者权益保护工作是金融工作的重要内容，也是金融工作政治性和人民性最直接的体现。做好金融消费者权益保护工作，不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义，也是金融机构自身防范和化解金融风险、实现稳健可持续发展...

在银行庞大金融服务体系的背后，有这样一群人，他们不参与直接面对市民群众，却是权益保障不可或缺的“主心骨”，他们心系着所有消费者，没有豪言壮语，只有一颗赤诚服务的心。 将消费者权益保护作为己任，把客户满意作为服务的唯一标准——这是一名中信银行...

为积极配合省、市“一刻钟便民生活圈”提档升级，将国家十三部门全面推动“一刻钟便民生活圈‘三年计划’”中提出的“圈圈相融”、“共建共享”与提高基层社区治理现代化内容有效结合、弘扬志愿服务精神、普及高新区“圈圈相融”创新实践——“一刻钟文明实践圈”、“一刻钟...

3月11-17日，在国家金融监督管理总局山西监管局的指导下，平安人寿山西分公司围绕 “三适当”承诺、纠纷多元化解两大宣传主题，全面开启形式多样、内容丰富的3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。 作为宣传主题之一，“三适当”源于2023年3...